トコトコ ウェブマガジン『物流・製造現場改善お役立ち情報』Vol.367
- 2014/05/29
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トコトコ ウェブマガジン『物流・製造現場改善お役立ち情報』Vol.367
発 行:株式会社トーコン 事業企画部
URL:https://www.tohkon.co.jp/ 電話:03-3766-6211
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こんにちは!株式会社トーコンの古川です。
突然ですが、皆さんにとって、
「また行きたい」と思えるお店とは、どんなお店ですか?
私は何度か足を運んでいる、もんじゃ焼き屋さんがあります。
そこの店長さんが、とっても良い方なんです。
初めてお店に行った帰り際、雨が降っていたので、透かさず傘を貸してくれました。
お店側にとっては、当たり前のサービスのひとつかもしれません。
しかし、そのちょっとした心遣いに感激しました。
次に訪れたとき、借りた傘持って行くと、
「今まで返してくれた人いないよ」と、
とても驚かれ、それを今でも覚えていてくれているんです。
ただ、美味しいものを提供するだけではなく、
何気ない会話をする中で、お客さんの名前や様々なエピソードを忘れず、
声を掛けてくれる店長さん。
そんな雰囲気づくりが、
いつ行っても繁盛している理由なのだろうと実感しました。
それでは、今週号も当メルマガをご覧下さい!
今週は、「習志野事業所『トコトコ情熱コラム』」です。
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■ 習志野事業所『トコトコ情熱コラム』
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◆ 「弊社改善活動の将来」 筆者:習志野事業所のムードメーカー 王小明
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私は2009年から株式会社トーコンに入社し、
改善も負けないように努力し、よい成績を出してきました。
今も負けないように改善をしています。
しかし、最近はあまり目立たなくなった気がして調べたところ、
後輩社員の頑張りが半端ではないのです。
特に、前事業所(今年から新事業所に異動)の後輩社員たちは私より頑張って、
よりよい成果を出しています。(今年は件数1位と2位両方を取られちゃう?!)
正直負けるのは嫌いですが、
後輩たちの成長を見て本当にうれしいです。
人材不足の時代トーコンの将来は、このやる気満々な後輩にかけます。
こういう後輩がいるから、トーコンはまだまだいけるなと思います。
私たち先輩社員も負けないように全力で、
自分のため、家族のため、仲間のため頑張りましょう。
事業運営部 習志野事業所 王小明
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■ あとがき
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先日、山の日が制定されましたね。
平成28年8月11日から、祝日としてスタートするようです。
この山の日は、「山に親しむ機会を得て、山の恩恵に感謝する」という日だそうです。
現在祝日は15日ありますが、祝日の意味について考える良い機会にしたいと思います。
(古川)
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発行責任者 古川(ふるかわ)
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