トコトコ　ウェブマガジン『物流・製造現場改善お役立ち情報』Vol.353

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 14/02/20 ＝＝■ 　　トコトコ　ウェブマガジン『物流・製造現場改善お役立ち情報』Vol.353 　　　　発　行：株式会社トーコン　事業企画部 　　　　ＵＲＬ：https://www.tohkon.co.jp/　電話：03-3766-6211 ■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■ ■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■ こんにちは！株式会社トーコンの東崎です。 週末は大雪により、各地で集落が孤立するなど深刻な事態が発生しました。 東京でも奥多摩町と檜原村では、道路が寸断され、 檜原村の一部では水道も使えない状態となっているそうです。 檜原村というと、以前に何度かキャンプでお世話になった事がありますが、 「神戸岩（かのといわ）」という東京都の天然記念物に指定される名勝があり 自然に恵まれた大変素晴らしいところです。 今後も警戒が必要ですが、まずは一刻も早い復旧を祈ります。 それでは、今週号も当メルマガをご覧下さい！ 今週は、「社長コラム『何も変えないことが一番悪い！』」です。 ▽▲トーコンオフィシャルFacebook更新中！▲▽ △▼　https://www.facebook.com/Tohkon　 ▼△ ■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■ ■　　櫻井社長の「何も変えないことが一番悪い！」 ─────────────────────────────────────── 　　◆トップの視点　「お客様からの感謝メール」　筆者：櫻井誠健 ─────────────────────────────────────── 関東を襲った週末の大雪。 それが明けた月曜日に、あるお客様より大変うれしいメールを頂きました。 それは以下の内容でした。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ いつも大変お世話になっております。 ○○工業 □□課の△△です。 本来であれば直接御礼を申し上げるところではありますが、 大雪による非常事態につきメールでご容赦ください。 昨日、御社 ○○事業所 班長 □□様が、降り続いた大雪の処置をするために、 ご自宅も大変な状況になっているにも関わらず、 遠路徒歩で2時間も掛けて応援に来てくださいました。 現在、弊社ではテントが倒壊するほどの大きな影響が出ており、 ○○様に応援頂き大変助かりました。 ○○部長の□□、○○部長の□□、○○課長の□□も大変感謝しておりました。 本当にありがとうございました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 本当にありがたい限りです。 このように当社の社員の行動を認めてくださり、 更にそれを社長である私に御礼としてメールを発信して下さる。 当社はB to B の会社ですが、その根底をなすのは人対人の関係です。 『がんばる→認められる→一層頑張る』このサークルを回すのは、 頑張る『人』であり、認める『人』ですよね。 頑張る社員が居て、それを認めてくださるお客様がいる。 お客様とトーコンの間に、強いWIN－WIN関係が築ける事が確信できたひと時でした。 ■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■ ■　　あとがき ─────────────────────────────────────── 熱戦が続くソチ五輪では、続々とメダリストが誕生していますね。 密かに応援していたアイスホッケーは、惜しくも全敗してしまいましたが、 其々の種目、選手にドラマがあって感動します。 また、本日より女子フィギュアスケートが始まりました。 次のFPは悔いのない演技に期待したいですね。（古川） ■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■ 配信のお申し込み、また配信を停止される際のアドレスはこちらです。 https://www.tohkon.co.jp/malmaga/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 発行責任者　古川（ふるかわ） 発　行　元　株式会社トーコン　事業企画部　https://www.tohkon.co.jp/ 　　　　　　　 東京都大田区大森北6-26-22 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　Copyright (C) 2012 Tohkon Co., Ltd. 　All Rights Reserved ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★このメールマガジンの転送は自由ですが、 　掲載された記事の内容を許可なく転載することはご遠慮ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━